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Intitulé du poste : Mécanicien senior
Adresse : 1497, rue Adanac, Vancouver (C.-B.) ou 1419, rue Broad, Victoria (C.-B.)
Type de poste : Poste permanent à temps plein (37,5 heures/semaine, disponibilité le week-end)
Relève du : Responsable du service
Rémunération : 25,00 $/heure (salaire de base) + prime de rendement de 7 $ par heure facturable réservée . Taux horaire effectif typique : environ 30 à 33 $ (selon le volume d’activité du magasin et les heures réservées).

Le mécanicien principal est un membre clé de l'équipe de service Bici de Vancouver ou de Victoria. Il est responsable de la qualité des montages, des réparations et de l'entretien des vélos, tout en respectant les normes Bici et de la marque. Ce rôle implique un contact client important, notamment par la rédaction de rapports d'intervention, une communication claire et la garantie que les vélos sont sûrs, fiables et prêts à l'emploi.

Les mécaniciens seniors allient une solide expertise technique, le souci du détail et des compétences en leadership pour soutenir les opérations de service quotidiennes tout en aidant à développer les mécaniciens juniors et à maintenir un environnement d'atelier propre, sûr et efficace.

Principales responsabilités :

Service et réparation technique pour vélos

• Effectuer les inspections, l'entretien et les réparations des vélos de montagne, de route et de gravel.
• Effectuer des évaluations détaillées pour identifier avec précision les besoins de réparation et d'entretien
• Assembler, réparer et préparer les vélos conformément aux normes de la marque et de Bici
• Inspecter et effectuer des contrôles qualité sur les vélos neufs avant leur livraison au client.

Communication avec les clients et les équipes

• Rédigez des descriptions de service claires et précises, accompagnées de notes détaillées dans les bons de travail.
• Communiquer efficacement avec les clients concernant les travaux requis, en cours ou terminés
• Collaborer étroitement avec l'équipe Bicicletta pour garantir que les attentes en matière de service soient respectées.
• Maintenir des canaux de communication clairs entre les équipes de Bici

Soutien et développement de l'équipe

• Apporter un soutien et une formation aux nouveaux mécaniciens et aux mécaniciens juniors grâce à un encadrement pratique et un mentorat.
• Partager les connaissances techniques et les meilleures pratiques pour renforcer la qualité globale du service

Opérations et normes d'atelier

• Maintenez en permanence un espace de travail sûr, organisé et propre.
• S'assurer que les outils, les postes de travail et les zones de service sont correctement entretenus
• Respectez toutes les politiques, procédures et flux de travail de service de Bici.

Attentes et résultats :

• Les vélos sont construits, réparés et entretenus correctement et dans les délais convenus.
• Les problèmes de qualité ou de sécurité sont identifiés et signalés au chef d'équipe et à l'équipe de garantie.
• Les postes de travail restent organisés, propres et sûrs
• Les compétences techniques continuent de se développer afin de répondre aux besoins plus larges de l'équipe de service.
• De solides pratiques de communication et de formation contribuent au développement des jeunes mécaniciens.

Exigences physiques :

• Capacité à soulever et transporter des vélos, des pièces détachées et du matériel selon les besoins.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et au rythme soutenu tout en maintenant le cap sur la qualité du service.

Étendue du rôle :

Ce poste exige un haut niveau de compétences techniques, le souci du détail et un esprit d'équipe. Le mécanicien senior assure un service complet tout en contribuant à un environnement d'équipe positif et en respectant les normes de qualité, de sécurité et d'expérience client de Bici.

Chaque vélo est assemblé, inspecté et entretenu selon les normes Bici et de la marque. Que ce soit pour la route, le gravel ou le VTT, nous privilégions la précision, la sécurité et la qualité : chaque vélo quitte notre atelier prêt à rouler.

Les mécaniciens expérimentés rédigent des devis clairs, encadrent les mécaniciens juniors et veillent à une communication fluide au sein de l'atelier. Nous travaillons en équipe pour offrir un service constant et efficace.

Nous traitons chaque montage et réparation comme s'il s'agissait de notre propre vélo. Un travail bien fait inspire confiance, assure la sécurité des cyclistes et permet à notre communauté de passer plus de temps sur la route et les sentiers.