Étape 1 : Renseignements personnels

Étape 2 : Détails du produit

Étape 3 : Description du problème

Étape 4 : Résolution préférée

Étape 5 : Reconnaissance des conditions générales

En soumettant ce formulaire de demande de garantie, je reconnais et j'accepte les conditions générales suivantes : Les informations fournies dans ce formulaire sont exactes et complètes, à ma connaissance. Je comprends que la procédure de demande de garantie est soumise à vérification et approbation par Bici, et que la décision finale leur appartient. Tous les documents justificatifs, y compris les photos, vidéos et preuves d'achat, joints à ce formulaire sont authentiques et directement liés au problème signalé. Je suis conscient(e) que la solution souhaitée indiquée dans ce formulaire est une demande et peut faire l'objet d'une évaluation par Bici. Bici se réserve le droit de refuser ou de modifier toute demande de garantie en fonction de l'évaluation des informations fournies. J'ai pris connaissance des conditions générales de garantie applicables au produit et je les comprends. J'accepte les conséquences de la procédure de demande de garantie conformément à ces conditions.