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En tant que mécanicien chez Bici, vous aurez la responsabilité de réaliser des montages et des réparations de la plus haute qualité sur chaque vélo passant par l'atelier. Du VTT au gravel en passant par la route, votre priorité sera de faire les choses correctement du premier coup, grâce à une excellente communication avec les clients et vos collègues. Si vous avez l'expérience requise, un sens aigu du détail et que vous êtes fier de votre travail, ce poste est fait pour vous.

Principales responsabilités :

• Effectuer des réparations et des montages sur une gamme de vélos : VTT, route et gravel.
• Effectuer des inspections détaillées et rédiger des ordres de travail précis et informatifs
• Communiquez clairement avec les clients et les collègues au sujet des besoins et des résultats du service.
• S'assurer que chaque nouveau vélo est assemblé et inspecté conformément aux normes Bici et de la marque.
• Maintenez un espace de travail propre, organisé et sûr
• Apporter un soutien et un mentorat aux jeunes mécaniciens dans le cadre de leurs tâches quotidiennes et de leur formation.
• Signalez tout problème de qualité ou de garantie à l'équipe concernée.
  

Résultats stratégiques :

• Les vélos sont construits et réparés selon les normes les plus élevées et livrés dans les délais.
• Les notes et les dossiers de service sont exacts, clairs et complets.
• Les postes de travail sont propres, sûrs et bien entretenus.
• Les jeunes mécaniciens sont accompagnés dans le développement de leurs compétences.
• Le service après-vente gagne constamment la confiance et fidélise la clientèle.
  

Compétences et expérience :

• Expérience d'au moins un an en mécanique dans un atelier de réparation de vélos.
• Un souci du détail et un engagement envers la qualité
• Excellentes compétences en communication et en collaboration
• Une approche centrée sur le client, avec une attitude positive et serviable.
• L'expérience avec les logiciels de service (par exemple Lightspeed) est un atout.
• Passion pour les vélos et la communauté cycliste

Exigences physiques :

• Capacité à soulever et transporter des vélos, des pièces détachées et du matériel selon les besoins.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et au rythme soutenu tout en maintenant le cap sur la qualité du service.
  

Intitulé du poste : Mécanicien
Adresse : 1497, rue Adanac, Vancouver (Colombie-Britannique)
Type de poste : Poste permanent à temps plein (37,5 heures/semaine, disponibilité le week-end)
Relève du : Responsable du service
Rémunération : 22 à 25 $ de l’heure + structure de rémunération variable intéressante

Chaque vélo est construit et entretenu selon des normes rigoureuses : parfaitement réglé, sûr et prêt à rouler, quel que soit le terrain ou la configuration.

Du mentorat des jeunes mécaniciens à l'aide à la rédaction des rapports de service, nous veillons à une communication claire et au bon fonctionnement de l'atelier.

Nous traitons chaque réparation comme s'il s'agissait de notre propre véhicule, car bien faire les choses, c'est gagner la confiance et assurer la continuité des activités de notre communauté.